তথ্য সুরক্ষা

100 Bets-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

100 Bets-এ আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় সেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো আমাদের দায়িত্ব। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

100 Bets (100bets.win) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

100 Bets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা — তাই কোনো লুকানো শর্ত নেই।

এই নীতি শুধুমাত্র 100bets.win ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তার জন্য আমরা দায়ী নই।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

100 Bets-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট ও সৎ উদ্দেশ্য রয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্য
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

উপরের তথ্যগুলো ছাড়াও, আপনি যখন সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটি সেবার মান উন্নতি ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

100 Bets আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অস্বচ্ছ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মানতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো হয় — যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য দেওয়া।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এটি আপনার মূল সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

100 Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত, যেখানে ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা নজরদারি থাকে।

  • সব ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, প্রয়োজন-ভিত্তিক নীতিতে।
  • ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
নিরাপত্তার জন্য আপনার অংশও গুরুত্বপূর্ণ — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

100 Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করি এবং ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করি। আমাদের অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো কাজে নয়।

কুকিজ নীতি

100 Bets ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখাতে — সম্মতিসাপেক্ষ।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

100 Bets-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকারসমূহ

100 Bets বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য দিলে আমরা দ্রুত আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট ধারণকাল শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

100 Bets শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — শিশুরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 100 Bets ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

তথ্য ধারণকাল

100 Bets আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • KYC যাচাই নথি আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং সম্মতি তুলে নেওয়ার পর সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পর পর্যালোচনা করে মুছে ফেলা হয় — যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

১০ নীতি পরিবর্তন

100 Bets যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — বিশেষ করে কোনো বড় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পেলে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্য াট আইকনে ক্লিক করুন।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ জিজ্ঞাসা ও অভিযোগ)
  • ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
কেন 100 Bets বিশ্বাসযোগ্য

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

100 Bets-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমরা যে পদক্ষেপ নিই তা একনজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় 256-bit SSL সুরক্ষা সক্রিয়। আপনার তথ্য ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারবে না — এটা নিশ্চিত।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

নিবন্ধনে পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু সঠিক ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

100 Bets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা, তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা — সব আপনার হাতেই।

বাংলায় স্বচ্ছ যোগাযোগ

জটিল আইনি ভাষা নয় — সহজ বাংলায় আপনাকে সব জানানো আমাদের নীতি। প্রশ্ন থাকলে বাংলায় জিজ্ঞেস করতে পারবেন।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

100 Bets-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English